RSP Foundation Seguridad de edificaciones · Venezuela

Ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas breves sobre cómo funciona la plataforma, la privacidad de tus datos y el proceso de revisión.

¿Cuánto cuesta usar la plataforma?
Nada. Reportar, solicitar inspección y consultar el mapa es completamente gratuito. Los casos se priorizan únicamente por nivel de riesgo, nunca por pagos.
¿Quién revisa mi reporte?
Ingenieros estructurales y civiles voluntarios de la fundación. La inteligencia artificial solo organiza la evidencia visible para acelerar su trabajo; la decisión final siempre es humana.
¿Mis datos personales se publican?
No. Tu nombre, teléfono y correo solo los ve el equipo técnico. En el mapa público, los reportes pendientes aparecen como puntos grises con ubicación aproximada y sin ningún dato personal.
¿Qué significa cada color en el mapa?
Verde: revisado sin restricción. Amarillo: daño leve. Naranja: daño moderado, uso restringido. Rojo: daño severo, evitar ocupación. Negro: colapso o clausurado. Gris: reporte ciudadano pendiente de revisión.
Perdí mi código de seguimiento, ¿qué hago?
Por privacidad no almacenamos el código, solo una huella cifrada, así que no podemos recuperarlo. Puedes crear un nuevo reporte de la misma edificación; el equipo los unificará durante la revisión.
¿La plataforma sustituye a Protección Civil?
No. Ante peligro inmediato, aléjate del edificio y contacta a las autoridades. Las decisiones finales de evacuación deben seguir a las autoridades locales y la revisión de ingeniería certificada.